Difference between revisions of "Telefonie: Voicemail"

From ICTpedia
Jump to: navigation, search
 
(12 intermediate revisions by 4 users not shown)
Line 1: Line 1:
 +
{{Test|
 +
text=Deze informatie is van toepassing op onderstaande campussen:
 +
* campus Ellermanstraat
 +
* campus Kronenburgstraat
 +
* campus Lange Nieuwstraat
 +
* campus Meistraat
 +
* campus Noorderplaats
 +
}}
 +
 
Op de Alcatel 4018 is geen voicemail voorzien.  
 
Op de Alcatel 4018 is geen voicemail voorzien.  
  
Op de Alcatel 4038 is er wel voicemail. Er zijn verschillende mogelijkheden.
+
Op de Alcatel 4038 is er wel voicemail.  
 +
 
 +
 
 +
Er zijn verschillende mogelijkheden:
 
* Je kan bijvoorbeeld een ''''collega'''' instellen. Dit wil zeggen dat als jij de telefoon niet opneemt, hij altijd overschakelt op voicemail. Dit doe je via 'menu', 'persoonlijk', 'my services' en 'collega'. Daar geef je je wachtwoord op en druk je op wijzigen. Daar kan je kiezen tussen 'spraakbericht' (voicemail) of 'speed dial' (als je inderdaad naar een collega wilt laten doorschakelen). Haak vervolgens in.  
 
* Je kan bijvoorbeeld een ''''collega'''' instellen. Dit wil zeggen dat als jij de telefoon niet opneemt, hij altijd overschakelt op voicemail. Dit doe je via 'menu', 'persoonlijk', 'my services' en 'collega'. Daar geef je je wachtwoord op en druk je op wijzigen. Daar kan je kiezen tussen 'spraakbericht' (voicemail) of 'speed dial' (als je inderdaad naar een collega wilt laten doorschakelen). Haak vervolgens in.  
  
Line 9: Line 21:
  
  
Je kan je persoonlijke voicemail beluisteren door middel van de oranje toets met de envelop. De F1-toets kan je gebruiken om je groepsvoicemail te beluisteren. Deze toetsen pinken als je een nieuw bericht hebt.  
+
Je kan je persoonlijke voicemail beluisteren door middel van de oranje toets met de envelop.  
 +
 
 +
De F1-toets kan je gebruiken om je groepsvoicemail te beluisteren. (enkel voor secretariaten)
 +
 
 +
De F1-toets pinkt als je een nieuw bericht hebt.
  
 
== Groepsvoicemail ==
 
== Groepsvoicemail ==
  
 
Indien er meerdere mensen bereikbaar zijn met 1 extern nummer spreken we van een groep.
 
Indien er meerdere mensen bereikbaar zijn met 1 extern nummer spreken we van een groep.
 +
 
Voor deze mensen hebben we een groepsvoicemail geïnstalleerd.
 
Voor deze mensen hebben we een groepsvoicemail geïnstalleerd.
 +
  
 
Hoe werkt dit:
 
Hoe werkt dit:
* standaard instelling (bv: schooldagen)
+
* '''standaard instelling (bv: schooldagen)'''
 
** de voicemail neemt op indien elke telefoon uit de groep bezet is
 
** de voicemail neemt op indien elke telefoon uit de groep bezet is
 
** de voicemail neemt op indien de oproep niet wordt beantwoord binnen de 24s
 
** de voicemail neemt op indien de oproep niet wordt beantwoord binnen de 24s
 
** de F1-toets van alle toestellen begint te knipperen telkens een voicemail wordt ontvangen
 
** de F1-toets van alle toestellen begint te knipperen telkens een voicemail wordt ontvangen
 
** via de F1-toets kan je de voicemails beluisteren en verwijderen
 
** via de F1-toets kan je de voicemails beluisteren en verwijderen
** [[Telefonie:Groepsvoicemail instellen#schooldagen|Hoe stel ik dit in?]]
+
** [[Telefonie:_Groepsvoicemail instellen#schooldagen|Hoe stel ik dit in?]]
* aangepaste instelling (bv: vakantieperiodes)
+
 
 +
 
 +
* '''aangepaste instelling (bv: vakantieperiodes)'''
 
** de voicemail type 'lange afwezigheid' neemt onmiddellijk op
 
** de voicemail type 'lange afwezigheid' neemt onmiddellijk op
 
*** een algemene boodschap wordt weergegeven betreffende de vakantie en bereikbaarheid
 
*** een algemene boodschap wordt weergegeven betreffende de vakantie en bereikbaarheid
 
*** er kan geen bericht worden achter gelaten
 
*** er kan geen bericht worden achter gelaten
 
** geen indicatie dat er iemand heeft gebeld
 
** geen indicatie dat er iemand heeft gebeld
** [[Telefonie:Groepsvoicemail instellen#vakantieperiode|Hoe stel ik dit in?]]
+
** [[Telefonie:_Groepsvoicemail instellen#vakantieperiode|Hoe stel ik dit in?]]
  
  
  
 
Het is ook mogelijk om je '''groep''' (=extern nr) rechtstreeks '''af''' te '''leiden naar een gsm''' of collega.
 
Het is ook mogelijk om je '''groep''' (=extern nr) rechtstreeks '''af''' te '''leiden naar een gsm''' of collega.
 +
 
Hiervoor zijn enkele stappen nodig gelijkaardig aan die van de groepsvoicemail.
 
Hiervoor zijn enkele stappen nodig gelijkaardig aan die van de groepsvoicemail.
  
[[Telefonie:Afleiden#Groepsnr afleiden|Hoe stel ik dit in?]]
+
[[Telefonie:_Afleiden#Groepsnr afleiden|Hoe stel ik dit in?]]
  
 
== Verwante berichten ==
 
== Verwante berichten ==
* [[Telefonie:Instellen|Hoe je jouw toestel kan instellen]]
+
* [[Telefonie:_Instellen|Hoe je jouw toestel kan instellen]]
* [[Telefonie:Telefoneren|Welke mogelijkheden je toestel biedt tijdens het bellen]]
+
* [[Telefonie:_Telefoneren|Welke mogelijkheden je toestel biedt tijdens het bellen]]
* [[Telefonie:Voicemail|Welke mogelijkheden je (groeps)voicemail biedt]]
+
* [[Telefonie:_Voicemail|Welke mogelijkheden je voicemail biedt]]
* [[Telefonie:Gesprekskosten|Hoe je de gesprekskosten kan achterhalen]]
+
* [[Telefonie:_Gesprekskosten|Hoe je de gesprekskosten kan achterhalen]]
* [[Telefonie:DTMF|Hoe je in DTMF kan uitzenden]]
+
* [[Telefonie:_DTMF|Hoe je in DTMF kan uitzenden]]
* [[Telefonie:Groepen|Hoe je gebruik kan maken van groepen]]
+
* [[Telefonie:_Groepen|Hoe je gebruik kan maken van groepen]]
* [[Telefonie:Aan- en afmelden|Waarom en hoe je je kan aan- en afmelden]]
+
* [[Telefonie:_Aan- en afmelden|Waarom en hoe je je kan aan- en afmelden]]
* [[Telefonie:Telefoonnummers|Hoe het telefoonnummersysteem werkt]]
+
* [[Telefonie:_Telefoonnummers|Hoe het telefoonnummersysteem werkt]]
* [[Telefonie:Toetsfuncties|Waarvoor welke toets dient]]
+
* [[Telefonie:_Toetsfuncties|Waarvoor welke toets dient]]
* [[Telefonie:Basisvragen|Enkele basisvragen]]
+
* [[Telefonie:_Basisvragen|Enkele basisvragen]]
  
  
 
[[Telefonie|<< Terug naar telefonie]]
 
[[Telefonie|<< Terug naar telefonie]]

Latest revision as of 19:06, 12 July 2017

Deze informatie is van toepassing op onderstaande campussen:
  • campus Ellermanstraat
  • campus Kronenburgstraat
  • campus Lange Nieuwstraat
  • campus Meistraat
  • campus Noorderplaats

Op de Alcatel 4018 is geen voicemail voorzien.

Op de Alcatel 4038 is er wel voicemail.


Er zijn verschillende mogelijkheden:

  • Je kan bijvoorbeeld een 'collega' instellen. Dit wil zeggen dat als jij de telefoon niet opneemt, hij altijd overschakelt op voicemail. Dit doe je via 'menu', 'persoonlijk', 'my services' en 'collega'. Daar geef je je wachtwoord op en druk je op wijzigen. Daar kan je kiezen tussen 'spraakbericht' (voicemail) of 'speed dial' (als je inderdaad naar een collega wilt laten doorschakelen). Haak vervolgens in.
  • Je hebt ook de mogelijkheid om te laten doorschakelen naar voicemail bij een bezettoon of bij afwezigheid. Dat doe je via 'menu', 'afleiding' en 'andere afleiding'. Daar kan je selecteren wanneer je wilt dat de telefoongesprekken afgeleid worden. Vervolgens kan je kiezen voor 'collega' (vanuit de standaard telefoonlijst), 'speed dial' (vanuit je eigen telefoonnummers) of 'spraakbericht' (voicemail).
  • Als je op een bepaald moment niet gestoord wilt worden kan je ook kiezen voor 'onmiddellijke afleiding'. Dit vind je in 'menu', 'Afleiding', 'onmiddellijke afleiding'. Uitzetten via 'menu', 'afleiding', 'wissen'.


Je kan je persoonlijke voicemail beluisteren door middel van de oranje toets met de envelop.

De F1-toets kan je gebruiken om je groepsvoicemail te beluisteren. (enkel voor secretariaten)

De F1-toets pinkt als je een nieuw bericht hebt.

Groepsvoicemail

Indien er meerdere mensen bereikbaar zijn met 1 extern nummer spreken we van een groep.

Voor deze mensen hebben we een groepsvoicemail geïnstalleerd.


Hoe werkt dit:

  • standaard instelling (bv: schooldagen)
    • de voicemail neemt op indien elke telefoon uit de groep bezet is
    • de voicemail neemt op indien de oproep niet wordt beantwoord binnen de 24s
    • de F1-toets van alle toestellen begint te knipperen telkens een voicemail wordt ontvangen
    • via de F1-toets kan je de voicemails beluisteren en verwijderen
    • Hoe stel ik dit in?


  • aangepaste instelling (bv: vakantieperiodes)
    • de voicemail type 'lange afwezigheid' neemt onmiddellijk op
      • een algemene boodschap wordt weergegeven betreffende de vakantie en bereikbaarheid
      • er kan geen bericht worden achter gelaten
    • geen indicatie dat er iemand heeft gebeld
    • Hoe stel ik dit in?


Het is ook mogelijk om je groep (=extern nr) rechtstreeks af te leiden naar een gsm of collega.

Hiervoor zijn enkele stappen nodig gelijkaardig aan die van de groepsvoicemail.

Hoe stel ik dit in?

Verwante berichten


<< Terug naar telefonie