Difference between revisions of "Telefonie: Telefoneren"

From ICTpedia
Jump to: navigation, search
(Gerelateerde topics)
 
(15 intermediate revisions by 4 users not shown)
Line 1: Line 1:
* ''' Tweede oproepen tot stand brengen '''
+
{{Test|
 +
text=Deze informatie is van toepassing op onderstaande campussen:
 +
* campus Ellermanstraat
 +
* campus Kronenburgstraat
 +
* campus Lange Nieuwstraat
 +
* campus Meistraat
 +
* campus Noorderplaats
 +
}}
 +
 
 +
== Tweede oproepen tot stand brengen ==
 
Tijdens een gesprek kan je een ander gesprek starten door op de toets ‘2 oproepen’ te drukken. Daar kan je het nummer van de tweede correspondent invoeren. Om de tweede oproep af te breken; druk op ‘ruggespraak uit’.  
 
Tijdens een gesprek kan je een ander gesprek starten door op de toets ‘2 oproepen’ te drukken. Daar kan je het nummer van de tweede correspondent invoeren. Om de tweede oproep af te breken; druk op ‘ruggespraak uit’.  
  
Als je word gebeld, verschijnen de gegevens van deze correspondent gedurende 3 seconden op je scherm. Druk op de knipperende toets om deze oproep te beantwoorden. Om dit gesprek te beëindigen, druk op de inhaaktoets. Om vervolgens het eerste gesprek verder te zetten, druk je op de ‘oproep in wacht’-toets.
+
Als je wordt gebeld tijdens een ander telefoongesprek, verschijnen de gegevens van deze correspondent gedurende 3 seconden op je scherm. Druk op de knipperende toets om deze oproep te beantwoorden. Om dit gesprek te beëindigen, druk op de inhaaktoets. Om vervolgens het eerste gesprek verder te zetten, druk je op de ‘oproep in wacht’-toets.
  
*'''Oproepen doorschakelen'''
 
Om een correspondent door te schakelen, breng je een tweede oproep tot stand naar waar de doorschakeling moet plaatsvinden. Als deze tweede correspondent antwoordt, druk je op ‘doorschakelen'. Dit kan ook al voordat hij antwoordt.
 
  
*'''Een conferentie voeren'''
+
== Oproepen doorschakelen ==
 +
Om je telefoongesprek door te schakelen naar een collega, breng je een tweede oproep tot stand naar waar de doorschakeling moet plaatsvinden. Als deze tweede correspondent antwoordt, druk je op ‘doorschakelen'. Dit kan ook al voordat hij antwoordt.
 +
 
 +
 
 +
== Een conferentie voeren ==
 
Als je met verschillende mensen tegelijkertijd wilt bellen, moet je eerst iemand in wacht zetten door een oproep met iemand anders tot stand te brengen. Vervolgens selecteer je 'conferentie'. Om dan nog iemand aan het gesprek toe te voegen, druk je op 'toevoegen'.  
 
Als je met verschillende mensen tegelijkertijd wilt bellen, moet je eerst iemand in wacht zetten door een oproep met iemand anders tot stand te brengen. Vervolgens selecteer je 'conferentie'. Om dan nog iemand aan het gesprek toe te voegen, druk je op 'toevoegen'.  
  
 
Om de conferentie af te breken, druk je op 'einde conferentie'. Jebent dan nog in gesprek met de eerste persoon die je opbelde. Dit gesprek kan je met de afbreektoets beëindigen.
 
Om de conferentie af te breken, druk je op 'einde conferentie'. Jebent dan nog in gesprek met de eerste persoon die je opbelde. Dit gesprek kan je met de afbreektoets beëindigen.
  
* '''Een externe parkeren'''
+
 
 +
== Een externe parkeren ==
 
Iemand parkeren wilt zeggen dat je hem in de wacht zet, om daarna de oproep vanaf een ander toestel voort te zetten. Druk op de toets 'Parkeren'. Geef dan het nummer op van waar je de oproep wilt verderzetten. Op dat toestel kan je via Menu, Persoonlijk, My services, Raadpleging, Groepsfacilteiten drukken op 'Parkeren/Terugnemen'.
 
Iemand parkeren wilt zeggen dat je hem in de wacht zet, om daarna de oproep vanaf een ander toestel voort te zetten. Druk op de toets 'Parkeren'. Geef dan het nummer op van waar je de oproep wilt verderzetten. Op dat toestel kan je via Menu, Persoonlijk, My services, Raadpleging, Groepsfacilteiten drukken op 'Parkeren/Terugnemen'.
  
* '''Een oproep afleiden'''
 
  
''Afleidingstoets programmeren''
+
== Een oproep afleiden ==
 +
 
 +
=== Afleidingstoets programmeren ===
  
 
Om snel te kunnen afleiden moet je een toets programmeren om dit te doen. Kies een van de plaatsen in 'persoonlijk'. Druk vervolgens op 'faciliteiten'. Kies daar 'afleidingsfaciliteiten'. Selecteer een van de volgende afleidingen:  
 
Om snel te kunnen afleiden moet je een toets programmeren om dit te doen. Kies een van de plaatsen in 'persoonlijk'. Druk vervolgens op 'faciliteiten'. Kies daar 'afleidingsfaciliteiten'. Selecteer een van de volgende afleidingen:  
  
''Onmiddellijke afleiding naar een ander nummer''
+
=== Onmiddellijke afleiding naar een ander nummer ===
  
 
Je kan deze onmiddellijke afleiding gebruiken als je afwezig bent of niet gestoord wilt worden. Je kan zowel naar een extern nummer laten doorschakelen als naar een intern nummer.  
 
Je kan deze onmiddellijke afleiding gebruiken als je afwezig bent of niet gestoord wilt worden. Je kan zowel naar een extern nummer laten doorschakelen als naar een intern nummer.  
  
 
Druk bij de Alcatel 4038 op de 'afleid'-toets. Toets vervolgens het nummer in waarnaar het gesprek afgeleid moet worden. Vergeet de 0 voor een extern nummer niet.  
 
Druk bij de Alcatel 4038 op de 'afleid'-toets. Toets vervolgens het nummer in waarnaar het gesprek afgeleid moet worden. Vergeet de 0 voor een extern nummer niet.  
 +
 
Bij de Alcatel 4018 druk je op 'doorsturen'.  
 
Bij de Alcatel 4018 druk je op 'doorsturen'.  
  
''Afleiding naar de voicemail''
+
=== Afleiding naar de voicemail ===
  
Druk op de toets 'afleiding naar voicemail'.  
+
Alcatel 4038: druk op de toets 'afleiding naar voicemail' bij de Alcatel 4038.  
Bij de Alcatel 4018 druk je op 'doorsturen'.   
+
Alcatel 4018: druk je op 'doorsturen'.   
  
''Afleiding naar huidige toestel''
+
=== Afleiding naar huidige toestel ===
  
 
Druk de 'afleid'-toets in. Selecteer 'andere afleiding' en vervolgens 'afstandsafleiding'. Toets vervolgens het nummer waarvandaan de oproepen afgeleid moeten worden.  
 
Druk de 'afleid'-toets in. Selecteer 'andere afleiding' en vervolgens 'afstandsafleiding'. Toets vervolgens het nummer waarvandaan de oproepen afgeleid moeten worden.  
  
''Afleidingen wissen''
+
=== Afleidingen wissen ===
 
+
Druk de 'afleid'-toets in. Selecteer 'andere afleiding' en vervolgens 'wis afstandsafleiding' of 'wis afleiding toestel'. Toets vervolgens het nummer waarheen de afleidingen gewist moeten worden.
+
  
 +
Druk de 'afleid'-toets in. Selecteer 'andere afleiding' en vervolgens 'wis afstandsafleiding' of 'wis afleiding toestel'. Toets vervolgens het nummer waarnaar je geen afleiding meer wilt.
  
  
 
== Gerelateerde topics ==
 
== Gerelateerde topics ==
* [[Telefonie:Instellen|Hoe je het toestel kan instellen]]
+
* [[Telefonie:_Instellen|Hoe je jouw toestel kan instellen]]
* [[Telefonie:Telefoneren|Wat je kan doen tijdens het bellen]]
+
* [[Telefonie:_Telefoneren|Welke mogelijkheden je toestel biedt tijdens het bellen]]
* [[Telefonie:Voicemail|Welke mogelijkheden je voice mail biedt]]
+
* [[Telefonie:_Voicemail|Welke mogelijkheden je voicemail biedt]]
* [[Telefonie:Gesprekskosten|Hoe je de gesprekskosten kan achterhalen]]
+
* [[Telefonie:_Gesprekskosten|Hoe je de gesprekskosten kan achterhalen]]
* [[Telefonie:DTMF|Hoe je in DTMF kan uitzenden]]
+
* [[Telefonie:_DTMF|Hoe je in DTMF kan uitzenden]]
* [[Telefonie:Groepen|Hoe je gebruik kan maken van groepen]]
+
* [[Telefonie:_Groepen|Hoe je gebruik kan maken van groepen]]
* [[Telefonie:Aan- en afmelden|Waarom en hoe je je kan aan- en afmelden]]
+
* [[Telefonie:_Aan- en afmelden|Waarom en hoe je je kan aan- en afmelden]]
* [[Telefonie:Telefoonnummers|Hoe het telefoonnummersysteem werkt]]
+
* [[Telefonie:_Telefoonnummers|Hoe het telefoonnummersysteem werkt]]
* [[Telefonie:Basisvragen|Enkele basisvragen]]
+
* [[Telefonie:_Toetsfuncties|Waarvoor welke toets dient]]
 +
* [[Telefonie:_Basisvragen|Enkele basisvragen]]
  
  
 
[[Telefonie|<< Terug naar telefonie]]
 
[[Telefonie|<< Terug naar telefonie]]

Latest revision as of 19:14, 12 July 2017

Deze informatie is van toepassing op onderstaande campussen:
  • campus Ellermanstraat
  • campus Kronenburgstraat
  • campus Lange Nieuwstraat
  • campus Meistraat
  • campus Noorderplaats

Tweede oproepen tot stand brengen

Tijdens een gesprek kan je een ander gesprek starten door op de toets ‘2 oproepen’ te drukken. Daar kan je het nummer van de tweede correspondent invoeren. Om de tweede oproep af te breken; druk op ‘ruggespraak uit’.

Als je wordt gebeld tijdens een ander telefoongesprek, verschijnen de gegevens van deze correspondent gedurende 3 seconden op je scherm. Druk op de knipperende toets om deze oproep te beantwoorden. Om dit gesprek te beëindigen, druk op de inhaaktoets. Om vervolgens het eerste gesprek verder te zetten, druk je op de ‘oproep in wacht’-toets.


Oproepen doorschakelen

Om je telefoongesprek door te schakelen naar een collega, breng je een tweede oproep tot stand naar waar de doorschakeling moet plaatsvinden. Als deze tweede correspondent antwoordt, druk je op ‘doorschakelen'. Dit kan ook al voordat hij antwoordt.


Een conferentie voeren

Als je met verschillende mensen tegelijkertijd wilt bellen, moet je eerst iemand in wacht zetten door een oproep met iemand anders tot stand te brengen. Vervolgens selecteer je 'conferentie'. Om dan nog iemand aan het gesprek toe te voegen, druk je op 'toevoegen'.

Om de conferentie af te breken, druk je op 'einde conferentie'. Jebent dan nog in gesprek met de eerste persoon die je opbelde. Dit gesprek kan je met de afbreektoets beëindigen.


Een externe parkeren

Iemand parkeren wilt zeggen dat je hem in de wacht zet, om daarna de oproep vanaf een ander toestel voort te zetten. Druk op de toets 'Parkeren'. Geef dan het nummer op van waar je de oproep wilt verderzetten. Op dat toestel kan je via Menu, Persoonlijk, My services, Raadpleging, Groepsfacilteiten drukken op 'Parkeren/Terugnemen'.


Een oproep afleiden

Afleidingstoets programmeren

Om snel te kunnen afleiden moet je een toets programmeren om dit te doen. Kies een van de plaatsen in 'persoonlijk'. Druk vervolgens op 'faciliteiten'. Kies daar 'afleidingsfaciliteiten'. Selecteer een van de volgende afleidingen:

Onmiddellijke afleiding naar een ander nummer

Je kan deze onmiddellijke afleiding gebruiken als je afwezig bent of niet gestoord wilt worden. Je kan zowel naar een extern nummer laten doorschakelen als naar een intern nummer.

Druk bij de Alcatel 4038 op de 'afleid'-toets. Toets vervolgens het nummer in waarnaar het gesprek afgeleid moet worden. Vergeet de 0 voor een extern nummer niet.

Bij de Alcatel 4018 druk je op 'doorsturen'.

Afleiding naar de voicemail

Alcatel 4038: druk op de toets 'afleiding naar voicemail' bij de Alcatel 4038. Alcatel 4018: druk je op 'doorsturen'.

Afleiding naar huidige toestel

Druk de 'afleid'-toets in. Selecteer 'andere afleiding' en vervolgens 'afstandsafleiding'. Toets vervolgens het nummer waarvandaan de oproepen afgeleid moeten worden.

Afleidingen wissen

Druk de 'afleid'-toets in. Selecteer 'andere afleiding' en vervolgens 'wis afstandsafleiding' of 'wis afleiding toestel'. Toets vervolgens het nummer waarnaar je geen afleiding meer wilt.


Gerelateerde topics


<< Terug naar telefonie