Telefonie: DTMF

From ICTpedia
Revision as of 08:16, 8 July 2015 by Admin (Talk | contribs)

Jump to: navigation, search
Deze informatie is van toepassing op onderstaande campussen:
  • campus Boom
  • campus Keizerstraat 15
  • campus Kronenburgstraat
  • campus Lange Nieuwstraat
  • campus Meistraat

DTMF is een communicatiesysteem waarmee bepaalde boodschappen kunnen doorgegeven worden tijdens een telefoongesprek. Een bekend voorbeeld is het keuzemenu dat je vaak krijgt als je naar een helpdesk van een bedrijf belt. De computerstem geeft een aantal opties en jij hebt de mogelijkheid om hiertussen te kiezen door middel van de cijfers op je telefoon of gsm. De signalen die jij geeft worden doorgestuurd naar de helpdesk via DTMF en deze kan je dan met de juiste persoon doorverbinden.

Om in DTMF uit te zenden druk je tijdens een gesprek op het sterretje of op 'stuur DTMF'. Dit laatste staat bij de opties die verschijnen als je minstens 5 seconden verbonden bent in een gesprek.


Gerelateerde topics


<< Terug naar telefonie