Difference between revisions of "Telefonie: DTMF"

From ICTpedia
Jump to: navigation, search
(Gerelateerde topics)
 
(15 intermediate revisions by 3 users not shown)
Line 1: Line 1:
DTMF is een systeem om boodschappen te kunnen doorgeven tijdens een telefoongesprek. Het wordt vaak gebruikt in combinatie met stemcomputers en helpdesks van bedrijven. Het zorgt er met andere woorden voor dat je in een keuzemenu een bepaald element kunt selecteren.  
+
DTMF is een '''communicatiesysteem''' waarmee bepaalde boodschappen kunnen doorgegeven worden tijdens een telefoongesprek. Een bekend voorbeeld is het keuzemenu dat je vaak krijgt als je naar een helpdesk van een bedrijf belt. De computerstem geeft een aantal opties en jij hebt de mogelijkheid om hiertussen te kiezen door middel van de cijfers op je telefoon of gsm. De signalen die jij geeft worden doorgestuurd naar de helpdesk via DTMF en deze kan je dan met de juiste persoon doorverbinden.  
  
Om in DTMF uit te zenden druk je tijdens een gesprek op het sterretje of op 'stuur DTMF'.
+
Om in DTMF '''uit te zenden''' druk je tijdens een gesprek op het sterretje of op 'stuur DTMF'. Dit laatste staat bij de opties die verschijnen als je minstens 5 seconden verbonden bent in een gesprek.  
  
  
  
 
== Gerelateerde topics ==
 
== Gerelateerde topics ==
* [[Telefonie:Instellen|Hoe je het toestel kan instellen]]
+
* [[Telefonie:_Instellen|Hoe je jouw toestel kan instellen]]
* [[Telefonie:Telefoneren|Wat je kan doen tijdens het bellen]]
+
* [[Telefonie:_Telefoneren|Welke mogelijkheden je toestel biedt tijdens het bellen]]
* [[Telefonie:Voicemail|Welke mogelijkheden je voice mail biedt]]
+
* [[Telefonie:_Voicemail|Welke mogelijkheden je voicemail biedt]]
* [[Telefonie:Gesprekskosten|Hoe je de gesprekskosten kan achterhalen]]
+
* [[Telefonie:_Gesprekskosten|Hoe je de gesprekskosten kan achterhalen]]
* [[Telefonie:DTMF|Hoe je in DTMF kan uitzenden]]
+
* [[Telefonie:_DTMF|Hoe je in DTMF kan uitzenden]]
* [[Telefonie:Groepen|Hoe je gebruik kunt maken van groepen]]
+
* [[Telefonie:_Groepen|Hoe je gebruik kan maken van groepen]]
* [[Telefonie:Aan- en afmelden|Waarom en hoe je je kan aan- en afmelden]]
+
* [[Telefonie:_Aan- en afmelden|Waarom en hoe je je kan aan- en afmelden]]
* [[Telefonie:Basisvragen|Enkele basisvragen]]
+
* [[Telefonie:_Telefoonnummers|Hoe het telefoonnummersysteem werkt]]
 +
* [[Telefonie:_Toetsfuncties|Waarvoor welke toets dient]]
 +
* [[Telefonie:_Basisvragen|Enkele basisvragen]]
  
  
 
[[Telefonie|<< Terug naar telefonie]]
 
[[Telefonie|<< Terug naar telefonie]]

Latest revision as of 10:08, 10 March 2016

DTMF is een communicatiesysteem waarmee bepaalde boodschappen kunnen doorgegeven worden tijdens een telefoongesprek. Een bekend voorbeeld is het keuzemenu dat je vaak krijgt als je naar een helpdesk van een bedrijf belt. De computerstem geeft een aantal opties en jij hebt de mogelijkheid om hiertussen te kiezen door middel van de cijfers op je telefoon of gsm. De signalen die jij geeft worden doorgestuurd naar de helpdesk via DTMF en deze kan je dan met de juiste persoon doorverbinden.

Om in DTMF uit te zenden druk je tijdens een gesprek op het sterretje of op 'stuur DTMF'. Dit laatste staat bij de opties die verschijnen als je minstens 5 seconden verbonden bent in een gesprek.


Gerelateerde topics


<< Terug naar telefonie