Servicedesk voor studenten
Tip: Raadpleeg steeds eerst de ICT FAQ voordat je de helpdesk contacteert. Door de zoekfunctie ken je snel het antwoord op je vraag, en dit zonder wachttijd.
Helpdesk
Heb je vragen ivm ICT in de hogeschool, dan kan je terecht op twee plaatsen:
- de ICT-ankerpersoon van je departement
- de helpdesk van het EMI
Tips bij het contacteren van de helpdesk:
- Stuur je vraag bij voorkeur via e-mail naar je ankerpersoon, voor grotere problemen maak je via mail een afspraak.
- Probeer steeds hoffelijk te zijn in je communicatie.
Wie is mijn ICT-ankerpersoon?
Elk departement heeft een eigen ankerpersoon voor ICT, die klaarstaat om je te helpen met je vragen ivm ICT in de hogeschool.
De gegevens van deze mensen vind je hier: Contact.
CVO-cursisten kunnen terecht bij de CVO-ankerpersoon.
- Rika De Roover (M3.09): rika.deroover@admin.provant.be
EMI-helpdesk
Op de campus Meistraat kan je ook met je vragen terecht in het EMI, op de tweede verdieping.
Het EMI in de Meistraat is open van 8u30 tot 20u00 op maandag en dinsdag, van 8u30 tot 19u30 op woensdag en donderdag en van 8u30 tot 16u00 op vrijdag.