Servicedesk voor studenten: verschil tussen versies

Uit ICTpedia
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
VisueelWikitekst
Geen bewerkingssamenvatting
 
Geen bewerkingssamenvatting
Regel 7: Regel 7:
* de helpdesk van het EMI
* de helpdesk van het EMI


 
== ICT-ankerpersoon ==
[[Helpdesk#Contact|'''Contacteer de helpdesk''']]
Elk departement heeft een eigen ankerpersoon voor ICT, die klaar staat om je te helpen met je vragen ivm ICT in de hogeschool.
 
* departement EM: Eli Boermans
== Campus Boom ==
* departement BM: Roselien Leens
In campus Boom verzorgt Eli Boermans de helpdesk. Personeel van campus Boom kan contact opnemen met Eli op volgende manieren:
* departement CO: Philippe Mairiaux
* via e-mail: [mailto:eli.boermans@plantijn.be eli.boermans@plantijn.be]
* departement LV:  
* intern telefoonnummer: 9217
* departement SAW: Evy Debie
Eli zelf kan ook rechtstreeks contact opnemen met de dienst ICT voor dringende en/of complexe vragen en problemen.
 
== Campus Kronenburgstraat ==
* De helpdesk is gemiddeld 12 u per week fysisch aanwezig: op '''maandag / woensdag / vrijdag telkens van 8.15h tot 12.15h'''. De rest van de tijd is de helpdesk in de Meistraat.
* Op de momenten dat de helpdesk in KRO aanwezig is, geeft de helpdesk voorrang aan KRO. Op de momenten dat de helpdesk in MEI aanwezig is, geeft de helpdesk voorrang aan campus Meistraat en St. Jacobsmarkt.
 
== Campus St. Jacobsmarkt ==
De helpdesk is niet fysisch aanwezig op deze campus. Ondersteuning door de helpdesk wordt verzorgd vanuit campus Meistraat.
 
== Campus Meistraat ==
De helpdesk is alle werkdagen fysisch aanwezig in campus Meistraat:
* maandag van 13h00 tot 17h00
* dinsdag van 8h15 tot 17h00
* woensdag van 13h00 tot 17h00
* donderdag van 8h15 tot 17h00
* vrijdag van 13h00 tot 17h00
 
== Contact ==
*'''Campus Boom'''
** via e-mail: [mailto:eli.boermans@plantijn.be eli.boermans@plantijn.be]
** intern telefoonnummer: 9217
*'''Andere campussen'''
** e-mail: [mailto:helpdesk@plantijn.be helpdesk@plantijn.be]
** intern telefoonnummer: 4925
** extern telefoonnummer: 03/221.49.25


== Verwante artikels ==
== Verwante artikels ==
* [[Helpdesk|Helpdesk]]
* [[Helpdesk|Helpdesk]]

Versie van 10 jun 2007 11:48

Helpdesk of FAQ ?

  • Tip: Raadpleeg steeds eerst de ICT FAQ voordat je de helpdesk contacteert. Door de zoekfunctie in de FAQ ken je snel het antwoord op je vraag, en dit zonder wachttijd.


Heb je vragen ivm ICT in de hogeschool, dan kan je terecht op 2 plaatsen:

  • de ICT-ankerpersoon van je departement
  • de helpdesk van het EMI

ICT-ankerpersoon

Elk departement heeft een eigen ankerpersoon voor ICT, die klaar staat om je te helpen met je vragen ivm ICT in de hogeschool.

  • departement EM: Eli Boermans
  • departement BM: Roselien Leens
  • departement CO: Philippe Mairiaux
  • departement LV:
  • departement SAW: Evy Debie

Verwante artikels

Overgenomen van "https://ictpedia.ap.be/index.php?title=Servicedesk_voor_studenten&oldid=1974"