E-campus: Mac-problemen
Error connecting through Citrix Secure Gateway
- Wanneer je volgende foutmelding krijgt als je wilt connecteren met e-campus, wil dat zeggen dat je naar e-campus verbindt met de Java-client in plaats van met de lokale client.
- Heb je de Citrix-client nog niet geïnstalleerd? Volg dan volgende handleiding: De Citrix-client installeren
- Heb je de Citrix-client al geïnstalleerd? Volg dan [onderstaande stappen om met de lokale client te verbinden in plaats van met de Java-client.
Pop-up bij opstarten e-campus
- Wanneer je enkel een (witte) pop-up ziet als je wilt connecteren met e-campus en verder gebeurt er niets, wil dat zeggen dat je naar e-campus verbindt met de Java-client in plaats van met de lokale client.
- Heb je de Citrix-client nog niet geïnstalleerd? Volg dan volgende handleiding: De Citrix-client installeren
- Heb je de Citrix-client al geïnstalleerd? Volg dan onderstaande stappen om met de lokale client te verbinden in plaats van met de Java-client.
Verbinden met lokale client in plaats van met Java-client
- Log in op https://e-campus.plantijn.be en klik bovenaan op het rood aangeduide icoontje.
- Klik op de optie 'Client voorkeuren'
- Klik het dropdownmenuutje open en selecteer 'Lokale client', klik dan op OK.
- Probeer opnieuw verbinding te maken en nu zou e-campus via de Citrix-client moeten verbinden naar jouw bureaublad.