E-campus: Citrix-client installeren: Windows 10: verschil tussen versies

Uit ICTpedia
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting
Geen bewerkingssamenvatting
Regel 49: Regel 49:
[[Bestand:ReceiverInstallAccountW10.jpg]]
[[Bestand:ReceiverInstallAccountW10.jpg]]


Geef nu jouw persoonlijke gegevens in en klik op Login. Het je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact Helpdesk]].
Geef nu jouw persoonlijke gegevens in en klik op Login. Het je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact | Helpdesk]].
[[Bestand:ReceiverInstallAddAccountCredW10.jpg]]
[[Bestand:ReceiverInstallAddAccountCredW10.jpg]]



Versie van 13 okt 2017 12:31


Onderstaande pagina geeft een stap voor stap plan weer voor het installeren van de Citrix client. Deze stappen gelden enkel voor het Windows 10 besturingssysteem.


Citrix installeren

Windows Store App

Opgelet!! Dit is de simpele installatie maar geef geen toegang tot jouw documenten op jouw locale toestel. Wil je dit wel, moet je de volledige citrix installeren zoals verder omschreven staat. Dit kan naast de Windows Store App geïnstalleerd worden.

  • Open Microsoft Edge

Edge is de grote blauwe e die standaard aan jouw taakbalk gekoppeld staat. Surf naar https://e-campus.ap.be en meld aan door jouw persoonlijke gegevens in te geven die je van ons hebt gekregen.

  • Activeer de Citrix Receiver

Dit moet je enkel de eerste maal doen wanneer je met je toestel aanmeldt.

E-campus zal vragen een bestand te downloaden waar je 'openen' mag kiezen. Windows kent dit type bestanden nog niet dus mag je in de Windows Store zoeken naar een nieuwe app om de software te openen.

  • Installeer de Citrix Receiver

Kies in de Windows Store voor de Citrix Receiver en installeer deze.

  • Terug naar E-campus

Vanaf nu kan je terug naar E-campus om een E-campus Sessie te openen. Met de Windows 10 app start e-campus in 'tablet-modus' Rechtbovenaan kan je dit deactiveren maar je kan gerust ook hierin werken.

Citrix Receiver

Opgelet! Deze installatie is iets gevorderd en biedt meer opties. Heb je deze opties niet nodig, kan je ook bovenstaande stappen volgen om de App te installeren.

  • Citrix Downloaden

Surf naar [1] (1) en download de Receiver (2). Kies voor Uitvoeren en dan start de installatie meteen. Klik dan op Start. (3)

  • Doorloop de installatie

Accepteer de licentie (1) en kies voor Install (2). Het programma wordt nu geïnstalleerd. Dit kan even duren.

  • Een account instellen

Klik op 'Add Account' om meteen na de installatie een account toe te voegen.

Nu kan je het Server adres ingeven. (1) Dit is [2]]. Als dit niet goed ingevuld is, zal de configuratie niet lukken.

Geef nu jouw persoonlijke gegevens in en klik op Login. Het je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de Helpdesk.

Kies tot slot voor de Store en klik op Select

  • Aanmelden op E-campus

De installatie is nu gedaan. De Receiver zal je meteen willen aanmelden waar je opnieuw jouw persoonlijke gegevens kan invullen. Let hier op dat je 'Remember my password' (1) best selecteert als je niet altijd jouw wachtwoord wilt ingeven

  • Start E-campus

Je krijgt nu onder 'Bureaubladen', 'E-campus 2016' te zien. Klik hier op en start E-campus.

Start je na deze installatie E-campus, dan vind je de Receiver(2) terug onder Start (1).

Vaak voorkomende problemen

Krijg je een foutmelding?

Wanneer je een specifieke foutmelding krijgt, kan je hiermee contact opnemen met de helpdesk. Gemakkelijk is ook altijd om een screenshot te maken. Dit kan je eenvoudig met het Knipprogramma of Snipping Tool.

Downloads weergeven

Krijg je onderstaand beeld te zien, kan je best controleren of je het .ICA bestand kan openen met de Citrix receiver.

We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'.

Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren.

Wil je dit bestand openen of opslaan?

Krijg je onderstaand beeld te zien?

We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'.

Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren.

Contact

Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan contact op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.