E-campus: Citrix-client installeren: Windows 10: verschil tussen versies

Uit ICTpedia
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
VisueelWikitekst
k (e-campus.ap.be terug beschikbaar)
 
(50 tussenliggende versies door 7 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
== Citrix Workspace installeren ==
----
----
Onderstaande pagina geeft een stap voor stap plan weer voor het installeren van de '''Citrix client'''.
Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de '''Citrix Workspace-client'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
----
----
<pre style="color: red; font-weight:bold">Deze info is enkel van toepassing voor computers die niet door AP beheerd worden.
Wordt jouw computer wel door AP beheerd en staat Citrix Workspace niet op jouw computer? Neem dan contact op met de ICT helpdesk van jouw campus.</pre>
=== Citrix Workspace downloaden ===


== Citrix installeren ==
* Surf naar [https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html | de Citrix website] en klik op '''Download Citrix Workspace app for Windows'''.


* Open Microsoft Edge
[[Bestand:CW_Download_00.png|border|700px]]
Edge is de grote blauwe e die standaard aan jouw taakbalk gekoppeld staat. Surf naar https://e-campus.ap.be en meld aan door jouw persoonlijke gegevens in te geven die je van ons hebt gekregen.


[[Bestand:W10Citrix-Edge.png]]
=== Citrix Workspace installeren ===


* Activeer de Citrix Receiver
* Open het gedownloade installatiebestand ''(CitrixWorkspaceApp.exe)''
Dit moet je enkel de eerste maal doen wanneer je met je toestel aanmeldt.


[[Bestand:W10Citrix-Activeer.png]]
* Bevestig de installatie door op '''Ja''' te klikken.


E-campus zal vragen een bestand te downloaden waar je 'openen' mag kiezen. Windows kent dit type bestanden nog niet dus mag je in de Windows Store zoeken naar een nieuwe app om de software te openen. 
[[Bestand:CW_Admin_00b.png|border|700px]]


[[Bestand:W10Citrix-File.png]]
* '''Start''' de installatie


* Installeer de Citrix Receiver
[[Bestand:CW_Starten_01.png|border|700px]]
Kies in de Windows Store voor de Citrix Receiver en installeer deze.


[[Bestand:W10Citrix-Receiver.png]]
* Accepteer de '''licentieovereenkomst (1)''' en klik op '''Volgende (2)'''


* Terug naar E-campus
[[Bestand:CW_licentieovereenkomst_02.png|border|700px]]
Vanaf nu kan je terug naar [https://e-campus.ap.be E-campus] om een E-campus Sessie te openen. Met de Windows 10 app start e-campus in 'tablet-modus' Rechtbovenaan kan je dit deactiveren maar je kan gerust ook hierin werken. 


[[Bestand:W10Citrix-Tablet.png]]
* De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus.  Klik op '''Installeren'''.  De installatie kan enige tijd in beslag nemen.


== Vaak voorkomende problemen ==
[[Bestand:CW_App_Beveiliging_03.png|border|700px]]
=== Krijg je een foutmelding? ===
Wanneer je een specifieke foutmelding krijgt, kan je hiermee contact opnemen met de helpdesk. Gemakkelijk is ook altijd om een screenshot te maken. Dit kan je eenvoudig met het Knipprogramma of Snipping Tool. 
[[Bestand:Schermafbeelding 2017-09-18 om 14.53.02.png]]


=== Downloads weergeven ===
=== Een account instellen ===
Krijg je onderstaand beeld te zien, kan je best controleren of je het .ICA bestand kan openen met de Citrix receiver.
* Na de melding van een succesvolle installatie klik je op '''Account toevoegen'''.


[[Bestand:W10Citrix-NoReceiver.png]]
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_05.png|border|700px]]


We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'.
* De titel is wat misleidend in dit geval, je kan niet aanmelden met je e-mailadres.  </br>
'''Geef het adres '''''https://e-campus.ap.be''''' in.


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]]
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_Ingevuld_06.jpg|border|700px]]


Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren.
* Als laatste stap moet je nog één keer aanmelden met '''je AP-account (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1)'''. Vink aan dat je deze gegevens wil '''onthouden (2)''' en klik op '''Aanmelden (3)'''. Heb je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact | Helpdesk]].


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]]
[[Bestand:CW_Aanmlden_07.png|border|700px]]


=== Wil je dit bestand openen of opslaan? ===
=== E-campus opstarten ===
Krijg je onderstaand beeld te zien? 


[[Bestand:W10Citrix-Ica.png]]  
* Via de Citrix Workspace applicatie, onder het tabblad '''Bureaubladen (1)''' kan je nu '''e-Campus2016 (2)''' opstarten.  De Citrix Workspace applicatie zelf kan je opstarten via het Start menu.   


We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'. 
[[Bestand:CW_Voltooid_08.png|border|700px]]


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]]
== Contact ==
 
Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.
 
== Andere besturingssystemen: ==


Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren.
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_iOS|De citrix-client installeren op iOS (iPad, iPhone, etc.)]]


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]]
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Android|De Citrix-client installeren op Android]]


== Contact ==
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Mac|De Citrix-client installeren op Mac OS]]


Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Linux|De Citrix-client installeren op Linux]]

Huidige versie van 22 okt 2021 om 11:43

Citrix Workspace installeren

Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de Citrix Workspace-client. Deze stappen gelden enkel voor het Windows 10 besturingssysteem. 

Deze info is enkel van toepassing voor computers die niet door AP beheerd worden.
Wordt jouw computer wel door AP beheerd en staat Citrix Workspace niet op jouw computer? Neem dan contact op met de ICT helpdesk van jouw campus.

Citrix Workspace downloaden

Citrix Workspace installeren

  • Open het gedownloade installatiebestand (CitrixWorkspaceApp.exe)
  • Bevestig de installatie door op Ja te klikken.

  • Start de installatie

  • Accepteer de licentieovereenkomst (1) en klik op Volgende (2)

  • De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus. Klik op Installeren. De installatie kan enige tijd in beslag nemen.

Een account instellen

  • Na de melding van een succesvolle installatie klik je op Account toevoegen.

  • De titel is wat misleidend in dit geval, je kan niet aanmelden met je e-mailadres.

Geef het adres https://e-campus.ap.be in.

  • Als laatste stap moet je nog één keer aanmelden met je AP-account (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1). Vink aan dat je deze gegevens wil onthouden (2) en klik op Aanmelden (3). Heb je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de Helpdesk.

E-campus opstarten

  • Via de Citrix Workspace applicatie, onder het tabblad Bureaubladen (1) kan je nu e-Campus2016 (2) opstarten. De Citrix Workspace applicatie zelf kan je opstarten via het Start menu.

Contact

Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan contact op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.

Andere besturingssystemen:

Overgenomen van "https://ictpedia.ap.be/index.php?title=E-campus:_Citrix-client_installeren:_Windows_10&oldid=10524"