E-campus: Citrix-client installeren: Windows 10: verschil tussen versies

Uit ICTpedia
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting
(33 tussenliggende versies door 7 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
== Citrix Workspace installeren ==
----
----
Onderstaande pagina geeft een stap voor stap plan weer voor het installeren van de '''Citrix client'''.
Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de '''Citrix Workspace-client'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
----
----
<pre style="color: red; font-weight:bold">Deze info is enkel van toepassing voor computers die niet door AP beheerd worden.
Wordt jouw computer wel door AP beheerd en staat Citrix Workspace niet op jouw computer? Neem dan contact op met de ICT helpdesk van jouw campus.</pre>
=== Citrix Workspace downloaden ===


== Citrix installeren ==
* Surf naar [https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html | de Citrix website] en klik op '''Download Citrix Workspace app for Windows'''.
=== Windows Store App ===
<font color="red">Opgelet!! Dit is de simpele installatie maar geef geen toegang tot jouw documenten op jouw locale toestel. 
Wil je dit wel, moet je de [http://ictpedia.ap.be/index.php?title=E-campus:_Citrix-client_installeren:_Windows_10  volledige citrix] installeren zoals verder omschreven staat.
Dit kan naast de Windows Store App geïnstalleerd worden.</font>


* Open Microsoft Edge
[[Bestand:CW_Download_00.png|border|700px]]
Edge is de grote blauwe e die standaard aan jouw taakbalk gekoppeld staat. Surf naar https://e-campus.ap.be en meld aan door jouw persoonlijke gegevens in te geven die je van ons hebt gekregen.


[[Bestand:W10Citrix-Edge.png]]
=== Citrix Workspace installeren ===


* Activeer de Citrix Receiver
* Open het gedownloade installatiebestand ''(CitrixWorkspaceApp.exe)''
Dit moet je enkel de eerste maal doen wanneer je met je toestel aanmeldt.


[[Bestand:W10Citrix-Activeer.png]]
* Bevestig de installatie door op '''Ja''' te klikken.


E-campus zal vragen een bestand te downloaden waar je 'openen' mag kiezen. Windows kent dit type bestanden nog niet dus mag je in de Windows Store zoeken naar een nieuwe app om de software te openen. 
[[Bestand:CW_Admin_00b.png|border|700px]]


[[Bestand:W10Citrix-File.png]]
* '''Start''' de installatie


* Installeer de Citrix Receiver
[[Bestand:CW_Starten_01.png|border|700px]]
Kies in de Windows Store voor de Citrix Receiver en installeer deze.


[[Bestand:W10Citrix-Receiver.png]]
* Accepteer de '''licentieovereenkomst (1)''' en klik op '''Volgende (2)'''


* Terug naar E-campus
[[Bestand:CW_licentieovereenkomst_02.png|border|700px]]
Vanaf nu kan je terug naar [https://e-campus.ap.be E-campus] om een E-campus Sessie te openen. Met de Windows 10 app start e-campus in 'tablet-modus' Rechtbovenaan kan je dit deactiveren maar je kan gerust ook hierin werken. 


[[Bestand:W10Citrix-Tablet.png]]
* De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus.  Klik op '''Installeren'''.  De installatie kan enige tijd in beslag nemen.


=== Citrix Receiver ===
[[Bestand:CW_App_Beveiliging_03.png|border|700px]]
<pre style="color: red">Opgelet! Deze installatie is iets gevorderd en biedt meer opties.
Heb je deze opties niet nodig, kan je ook bovenstaande stappen volgen om de App te installeren.</pre>


* Citrix Downloaden
=== Een account instellen ===
Surf naar [https://www.citrix.com/products/receiver/ | https://www.citrix.com/products/receiver/] (1) en download de Receiver (2). Kies voor Uitvoeren en dan start de installatie meteen. Klik dan op Start. (3)
* Na de melding van een succesvolle installatie klik je op '''Account toevoegen'''.
[[Bestand:ReceiverDownloadenW10.jpg]]


* Doorloop de installatie
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_05.png|border|700px]]
Accepteer de licentie (1) en kies voor Install (2). Het programma wordt nu geïnstalleerd. Dit kan even duren.
[[Bestand:LicenseReceiverW10.jpg]]


* Een account instellen
* De titel is wat misleidend in dit geval, je kan niet aanmelden met je e-mailadres of p- of s-nummer.  </br>
Klik op 'Add Account' om meteen na de installatie een account toe te voegen.
'''Geef het adres '''''https://storefront.ap.be''''' in.
[[Bestand:ReceiverInstallComplete.jpg]]


Nu kan je het Server adres ingeven. (1) Dit is [https://e-campus.ap.be | https://e-campus.ap.be]. Als dit niet goed ingevuld is, zal de configuratie niet lukken.
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_Ingevuld_06.jpg|border|700px]]
[[Bestand:ReceiverInstallAccountW10.jpg]]


Geef nu jouw persoonlijke gegevens in en klik op Login. Het je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact | Helpdesk]].
* Als laatste stap moet je nog één keer aanmelden met '''je AP-account (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1)'''.  Vink aan dat je deze gegevens wil '''onthouden (2)''' en klik op '''Aanmelden (3)'''. Heb je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact | Helpdesk]].
[[Bestand:ReceiverInstallAddAccountCredW10.jpg]]


Kies tot slot voor de Store en klik op Select
[[Bestand:CW_Aanmlden_07.png|border|700px]]
[[Bestand:ReceiverInstallAddAccountFinalW10.jpg]]


* Aanmelden op E-campus
=== E-campus opstarten ===
De installatie is nu gedaan. De Receiver zal je meteen willen aanmelden waar je opnieuw jouw persoonlijke gegevens kan invullen. Let hier op dat je 'Remember my password' (1) best selecteert als je niet altijd jouw wachtwoord wilt ingeven
[[Bestand:ReceiverRememberW10.jpg]]


* Start E-campus
* Via de Citrix Workspace applicatie, onder het tabblad '''Bureaubladen (1)''' kan je nu '''e-Campus2016 (2)''' opstarten. De Citrix Workspace applicatie zelf kan je opstarten via het Start menu.
Je krijgt nu onder 'Bureaubladen', 'E-campus 2016' te zien. Klik hier op en start E-campus.
[[Bestand:ReceiverStartW10.jpg]]


* Toegang to jouw lokale bestanden
[[Bestand:CW_Voltooid_08.png|border|700px]]
Wanneer je E-campus voor de eerste keer opstart, krijg je meteen de vraag of de Receiver software toegang mag krijgen tot jouw toestel. Hiermee kan je lokale bestanden bewerken of documenten van jouw persoonlijke H-schijf uitwisselen. Kies in dit venster ook voor jouw keuze onthouden als je niet iedere keer de vraag wilt beantwoorden.
[[Bestand:ReceiverPermitFile1W10.jpg]]


Het kan zijn dat je dit ook een tweede keer moet kiezen wanneer je de verkenner opent.
== Contact ==
[[Bestand:ReceiverPermitFile2W10.jpg]]


Start je na deze installatie E-campus, dan vind je de Receiver(2) terug onder Start (1).
Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.
[[Bestand:ReceiverMenuStartW10.png]]
 
=== Wisselen tussen de App en de Receiver ===
Open een browser (Best kies je hier voor Microsoft Edge(1)) en surf naar https://e-campus.ap.be. (2) Hier kan je aanmelden met jouw persoonlijke gegevens.
[[Bestand:ReceiverEcampusStartpagina.jpg]]
 
Eens aangemeld, kan je kiezen voor 'E-campus 2016' en vervolgens klikken op Opslaan.
[[Bestand:ReceiverEcampusW10.jpg]]
 
Open nu de Map met het Bestand
[[Bestand:ReceiverOpenenW10.jpg]]
 
Rechtermuisklik nu op het Bestand (1). Je kan dit bestand makkelijk herkennen door de vreemde naamgever if de extensie ".ica". Klik op 'openen met' (2)en kies nu het programma waarmee je dit wilt openen. Klik je op 'Kies een andere app'(3), kan je selecteren om dit soort bestanden altijd te openen met het programma van jouw keuze.
[[Bestand:ReceiverChangeProgramW10.jpg]]


== Vaak voorkomende problemen ==
== Andere besturingssystemen: ==
=== Krijg je een foutmelding? ===
Wanneer je een specifieke foutmelding krijgt, kan je hiermee contact opnemen met de helpdesk. Gemakkelijk is ook altijd om een screenshot te maken. Dit kan je eenvoudig met het Knipprogramma of Snipping Tool. 
[[Bestand:Schermafbeelding 2017-09-18 om 14.53.02.png]]


=== Krijg je een vreemde foutmelding maar wil je snel doorwerken? ===
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_iOS|De citrix-client installeren op iOS (iPad, iPhone, etc.)]]
Gebruik je één van bovenvermelde installaties en geeft deze problemen? Probeer dan de andere werkwijze; Problemen met de Receiver, probeer dan de App en omgekeerd.


=== Downloads weergeven ===
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Android|De Citrix-client installeren op Android]]
Krijg je onderstaand beeld te zien, kan je best controleren of je het .ICA bestand kan openen met de Citrix receiver. 


[[Bestand:W10Citrix-NoReceiver.png]]
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Mac|De Citrix-client installeren op Mac OS]]


We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'. 
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Linux|De Citrix-client installeren op Linux]]
 
[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]] 
 
Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren. 
 
[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]] 
 
=== Wil je dit bestand openen of opslaan? ===
Krijg je onderstaand beeld te zien? 
 
[[Bestand:W10Citrix-Ica.png]] 
 
We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'. 
 
[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]] 
 
Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren. 
 
[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]]
 
== Contact ==
 
Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.

Versie van 19 mrt 2021 01:26

Citrix Workspace installeren


Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de Citrix Workspace-client. Deze stappen gelden enkel voor het Windows 10 besturingssysteem.


Deze info is enkel van toepassing voor computers die niet door AP beheerd worden.
Wordt jouw computer wel door AP beheerd en staat Citrix Workspace niet op jouw computer? Neem dan contact op met de ICT helpdesk van jouw campus.

Citrix Workspace downloaden

Citrix Workspace installeren

  • Open het gedownloade installatiebestand (CitrixWorkspaceApp.exe)
  • Bevestig de installatie door op Ja te klikken.

  • Start de installatie

  • Accepteer de licentieovereenkomst (1) en klik op Volgende (2)

  • De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus. Klik op Installeren. De installatie kan enige tijd in beslag nemen.

Een account instellen

  • Na de melding van een succesvolle installatie klik je op Account toevoegen.

  • De titel is wat misleidend in dit geval, je kan niet aanmelden met je e-mailadres of p- of s-nummer.

Geef het adres https://storefront.ap.be in.

  • Als laatste stap moet je nog één keer aanmelden met je AP-account (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1). Vink aan dat je deze gegevens wil onthouden (2) en klik op Aanmelden (3). Heb je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de Helpdesk.

E-campus opstarten

  • Via de Citrix Workspace applicatie, onder het tabblad Bureaubladen (1) kan je nu e-Campus2016 (2) opstarten. De Citrix Workspace applicatie zelf kan je opstarten via het Start menu.

Contact

Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan contact op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.

Andere besturingssystemen: