E-campus: Citrix-client installeren: Windows 10: verschil tussen versies

Uit ICTpedia
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting
Geen bewerkingssamenvatting
(35 tussenliggende versies door 6 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
----
----
Onderstaande pagina geeft een stap voor stap plan weer voor het installeren van de '''Citrix client'''.
Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de '''Citrix Workspace-client'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
----
----


== Citrix installeren ==
== Citrix Workspace installeren ==
=== Windows Store App ===
=== Citrix Workspace downloaden ===
Opgelet!! Dit is de simpele installatie maar geef geen toegang tot jouw documenten op jouw locale toestel. Wil je dit wel, moet je de volledige citrix installeren zoals verder omschreven staat. Dit kan naast de Windows Store App geïnstalleerd worden.
* Open Microsoft Edge
Edge is de grote blauwe e die standaard aan jouw taakbalk gekoppeld staat. Surf naar https://e-campus.ap.be en meld aan door jouw persoonlijke gegevens in te geven die je van ons hebt gekregen. 


[[Bestand:W10Citrix-Edge.png]]
* Surf naar [https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html | de Citrix website] en klik op '''Download Citrix Workspace app for Windows'''.


* Activeer de Citrix Receiver
[[Bestand:CW_Download_00.png|border|700px]]
Dit moet je enkel de eerste maal doen wanneer je met je toestel aanmeldt.


[[Bestand:W10Citrix-Activeer.png]]
=== Citrix Workspace installeren ===


E-campus zal vragen een bestand te downloaden waar je 'openen' mag kiezen. Windows kent dit type bestanden nog niet dus mag je in de Windows Store zoeken naar een nieuwe app om de software te openen. 
* Open het gedownloade installatiebestand ''(CitrixWorkspaceApp.exe)''


[[Bestand:W10Citrix-File.png]]
* Bevestig de installatie door op '''Ja''' te klikken.


* Installeer de Citrix Receiver
[[Bestand:CW_Admin_00b.png|border|700px]]
Kies in de Windows Store voor de Citrix Receiver en installeer deze.


[[Bestand:W10Citrix-Receiver.png]]
* '''Start''' de installatie


* Terug naar E-campus
[[Bestand:CW_Starten_01.png|border|700px]]
Vanaf nu kan je terug naar [https://e-campus.ap.be E-campus] om een E-campus Sessie te openen. Met de Windows 10 app start e-campus in 'tablet-modus' Rechtbovenaan kan je dit deactiveren maar je kan gerust ook hierin werken. 


[[Bestand:W10Citrix-Tablet.png]]
* Accepteer de '''licentieovereenkomst (1)''' en klik op '''Volgende (2)'''


=== Citrix Receiver ===
[[Bestand:CW_licentieovereenkomst_02.png|border|700px]]
Opgelet! Deze installatie is iets gevorderd en biedt meer opties. Heb je deze opties niet nodig, kan je ook bovenstaande stappen volgen om de App te installeren.


* Citrix Downloaden
* De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus. Klik op '''Installeren'''. De installatie kan enige tijd in beslag nemen.
Surf naar [https://www.citrix.com/products/receiver/ | https://www.citrix.com/products/receiver/] (1) en download de Receiver (2). Kies voor Uitvoeren en dan start de installatie meteen. Klik dan op Start. (3)
[[Bestand:ReceiverDownloadenW10.jpg]]


* Doorloop de installatie
[[Bestand:CW_App_Beveiliging_03.png|border|700px]]
Accepteer de licentie (1) en kies voor Install (2). Het programma wordt nu geïnstalleerd. Dit kan even duren.
[[Bestand:LicenseReceiverW10.jpg]]


* Een account instellen
=== Een account instellen ===
Klik op 'Add Account' om meteen na de installatie een account toe te voegen.
<b> <font color='red'> Klik op 'Voltooien' om de installatie af te sluiten. Ga verder naar [https://storefront.ap.be https://storefront.ap.be]</font> </b>
[[Bestand:ReceiverInstallComplete.jpg]]


Nu kan je het Server adres ingeven. (1) Dit is [https://e-campus.ap.be | https://e-campus.ap.be]. Als dit niet goed ingevuld is, zal de configuratie niet lukken.
<!-- * Na de melding van een succesvolle installatie klik je op '''Account toevoegen'''. -->
[[Bestand:ReceiverInstallAccountW10.jpg]]


Geef nu jouw persoonlijke gegevens in en klik op Login. Het je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact | Helpdesk]].
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_05.png|border|700px]]
[[Bestand:ReceiverInstallAddAccountCredW10.jpg]]
<!--
* De titel is wat misleidend in dit geval, je kan niet aanmelden met je e-mailadres.  '''Geef dus je AP-account in (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1)''' en vink aan dat je dit niet telkens opnieuw moet doen '''(2)'''.  Klik vervolgens op '''Toevoegen (3)'''.
<pre style="color: red">Krijg je een fout op je gebruikersnaam kan je '''https://e-campus.ap.be''' invullen in de plaats van je p- of s-nummer.</pre>


Kies tot slot voor de Store en klik op Select
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_Ingevuld_06.png|border|700px]]
[[Bestand:ReceiverInstallAddAccountFinalW10.jpg]]


* Aanmelden op E-campus
* Als laatste stap moet je nog één keer aanmelden met '''je AP-account (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1)'''. Vink aan dat je deze gegevens wil '''onthouden (2)''' en klik op '''Aanmelden (3)'''. Heb je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact | Helpdesk]].
De installatie is nu gedaan. De Receiver zal je meteen willen aanmelden waar je opnieuw jouw persoonlijke gegevens kan invullen. Let hier op dat je 'Remember my password' (1) best selecteert als je niet altijd jouw wachtwoord wilt ingeven
[[Bestand:ReceiverRememberW10.jpg]]


* Start E-campus
[[Bestand:CW_Aanmlden_07.png|border|700px]]
Je krijgt nu onder 'Bureaubladen', 'E-campus 2016' te zien. Klik hier op en start E-campus.
[[Bestand:ReceiverStartW10.jpg]]


Start je na deze installatie E-campus, dan vind je de Receiver(2) terug onder Start (1).
[[Bestand:ReceiverMenuStartW10.png]]


=== Wisselen tussen de App en de Receiver ===
=== E-campus opstarten ===
Open een browser (Best kies je hier voor Microsoft Edge(1)) en surf naar https://e-campus.ap.be. (2) Hier kan je aanmelden met jouw persoonlijke gegevens.
[[Bestand:ReceiverEcampusStartpagina.jpg]]


Eens aangemeld, kan je kiezen voor 'E-campus 2016' en vervolgens klikken op Opslaan.
* Via de Citrix Workspace applicatie, onder het tabblad '''Bureaubladen (1)''' kan je nu '''e-Campus2016 (2)''' opstarten. De Citrix Workspace applicatie zelf kan je opstarten via het Start menu.
[[Bestand:ReceiverEcampusW10.jpg]]


Open nu de Map met het Bestand
[[Bestand:CW_Voltooid_08.png|border|700px]]
[[Bestand:ReceiverOpenenW10.jpg]]
-->


Rechtermuisklik nu op het Bestand (1). Je kan dit bestand makkelijk herkennen door de vreemde naamgever if de extensie ".ica". Klik op 'openen met' (2)en kies nu het programma waarmee je dit wilt openen. Klik je op 'Kies een andere app'(3), kan je selecteren om dit soort bestanden altijd te openen met het programma van jouw keuze.
== Contact ==
[[Bestand:ReceiverChangeProgramW10.jpg]]


== Vaak voorkomende problemen ==
Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.
=== Krijg je een foutmelding? ===
Wanneer je een specifieke foutmelding krijgt, kan je hiermee contact opnemen met de helpdesk. Gemakkelijk is ook altijd om een screenshot te maken. Dit kan je eenvoudig met het Knipprogramma of Snipping Tool. 
[[Bestand:Schermafbeelding 2017-09-18 om 14.53.02.png]]
 
=== Krijg je een vreemde foutmelding maar wil je snel doorwerken? ===
Gebruik je één van bovenvermelde installaties en geeft deze problemen? Probeer dan de andere werkwijze; Problemen met de Receiver, probeer dan de App en omgekeerd.
 
=== Downloads weergeven ===
Krijg je onderstaand beeld te zien, kan je best controleren of je het .ICA bestand kan openen met de Citrix receiver. 
 
[[Bestand:W10Citrix-NoReceiver.png]]
 
We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'. 
 
[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]] 
 
Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren. 
 
[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]] 
 
=== Wil je dit bestand openen of opslaan? ===
Krijg je onderstaand beeld te zien? 


[[Bestand:W10Citrix-Ica.png]] 
== Andere besturingssystemen: ==


We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'. 
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_iOS|De citrix-client installeren op iOS (iPad, iPhone, etc.)]]


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]]
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Android|De Citrix-client installeren op Android]]


Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren. 
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Mac|De Citrix-client installeren op Mac OS]]


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]]
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Linux|De Citrix-client installeren op Linux]]
 
== Contact ==
 
Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.

Versie van 17 nov 2020 22:33


Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de Citrix Workspace-client. Deze stappen gelden enkel voor het Windows 10 besturingssysteem.


Citrix Workspace installeren

Citrix Workspace downloaden

Citrix Workspace installeren

  • Open het gedownloade installatiebestand (CitrixWorkspaceApp.exe)
  • Bevestig de installatie door op Ja te klikken.

  • Start de installatie

  • Accepteer de licentieovereenkomst (1) en klik op Volgende (2)

  • De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus. Klik op Installeren. De installatie kan enige tijd in beslag nemen.

Een account instellen

Klik op 'Voltooien' om de installatie af te sluiten. Ga verder naar https://storefront.ap.be


Contact

Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan contact op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.

Andere besturingssystemen: