E-campus: Citrix-client installeren: Windows 10: verschil tussen versies

Uit ICTpedia
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting
(42 tussenliggende versies door 6 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
----
----
Onderstaande pagina geeft een stap voor stap plan weer voor het installeren van de '''Citrix client'''.
Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de '''Citrix Workspace-client'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
Deze stappen gelden enkel voor het '''Windows 10 besturingssysteem'''.
----
----


== Citrix installeren ==
== Citrix Workspace installeren ==
=== Citrix Workspace downloaden ===


* Open Microsoft Edge
* Surf naar [https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html | de Citrix website] en klik op '''Download Citrix Workspace app for Windows'''.
Edge is de grote blauwe e die standaard aan jouw taakbalk gekoppeld staat. Surf naar https://e-campus.ap.be en meld aan door jouw persoonlijke gegevens in te geven die je van ons hebt gekregen.


[[Bestand:W10Citrix-Edge.png]]
[[Bestand:CW_Download_00.png|border|700px]]


* Activeer de Citrix Receiver
=== Citrix Workspace installeren ===
Dit moet je enkel de eerste maal doen wanneer je met je toestel aanmeldt. 


[[Bestand:W10Citrix-Activeer.png]]
* Open het gedownloade installatiebestand ''(CitrixWorkspaceApp.exe)''


E-campus zal vragen een bestand te downloaden waar je 'openen' mag kiezen. Windows kent dit type bestanden nog niet dus mag je in de Windows Store zoeken naar een nieuwe app om de software te openen.
* Bevestig de installatie door op '''Ja''' te klikken.


[[Bestand:W10Citrix-File.png]]
[[Bestand:CW_Admin_00b.png|border|700px]]


* Installeer de Citrix Receiver
* '''Start''' de installatie
Kies in de Windows Store voor de Citrix Receiver en installeer deze. 


[[Bestand:W10Citrix-Receiver.png]]
[[Bestand:CW_Starten_01.png|border|700px]]


* Terug naar E-campus
* Accepteer de '''licentieovereenkomst (1)''' en klik op '''Volgende (2)'''
Vanaf nu kan je terug naar [https://e-campus.ap.be E-campus] om een E-campus Sessie te openen. Met de Windows 10 app start e-campus in 'tablet-modus' Rechtbovenaan kan je dit deactiveren maar je kan gerust ook hierin werken. 


[[Bestand:W10Citrix-Tablet.png]]
[[Bestand:CW_licentieovereenkomst_02.png|border|700px]]


== Vaak voorkomende problemen ==
* De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus. Klik op '''Installeren'''De installatie kan enige tijd in beslag nemen.
=== Krijg je een foutmelding? ===
Wanneer je een specifieke foutmelding krijgt, kan je hiermee contact opnemen met de helpdesk. Gemakkelijk is ook altijd om een screenshot te maken. Dit kan je eenvoudig met het Knipprogramma of Snipping Tool.   
[[Bestand:Schermafbeelding 2017-09-18 om 14.53.02.png]]


=== Downloads weergeven ===
[[Bestand:CW_App_Beveiliging_03.png|border|700px]]
Krijg je onderstaand beeld te zien, kan je best controleren of je het .ICA bestand kan openen met de Citrix receiver. 


[[Bestand:W10Citrix-NoReceiver.png]]
=== Een account instellen ===
<b> <font color='red'> Klik op 'Voltooien' om de installatie af te sluiten. Ga verder naar [https://storefront.ap.be https://storefront.ap.be]</font> </b>


We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'.
<!-- * Na de melding van een succesvolle installatie klik je op '''Account toevoegen'''. -->


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]]   
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_05.png|border|700px]]
<!--
* De titel is wat misleidend in dit geval, je kan niet aanmelden met je e-mailadres. '''Geef dus je AP-account in (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1)''' en vink aan dat je dit niet telkens opnieuw moet doen '''(2)'''.  Klik vervolgens op '''Toevoegen (3)'''.
<pre style="color: red">Krijg je een fout op je gebruikersnaam kan je '''https://e-campus.ap.be''' invullen in de plaats van je p- of s-nummer.</pre>


Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren. 
[[Bestand:CW_Account_Toevoegen_Ingevuld_06.png|border|700px]]


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]]
* Als laatste stap moet je nog één keer aanmelden met '''je AP-account (s-nummer@ap.be of p-nummer@ap.be) (1)'''.  Vink aan dat je deze gegevens wil '''onthouden (2)''' en klik op '''Aanmelden (3)'''. Heb je deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met de [[Contact | Helpdesk]].


=== Wil je dit bestand openen of opslaan? ===
[[Bestand:CW_Aanmlden_07.png|border|700px]]
Krijg je onderstaand beeld te zien? 


[[Bestand:W10Citrix-Ica.png]] 


We gaan het ICA bestand nu opslaan op een locatie naar keuzen (De Download map is een makkelijke keuze). Hier kan je rechtermuisklikken op het bestand en kiezen voor 'Openen met'. 
=== E-campus opstarten ===


[[Bestand:W10Citrix-OpenenMet.png]]  
* Via de Citrix Workspace applicatie, onder het tabblad '''Bureaubladen (1)''' kan je nu '''e-Campus2016 (2)''' opstarten.  De Citrix Workspace applicatie zelf kan je opstarten via het Start menu.   


Vind je hier geen Citrix receiver, kan je kiezen voor een app in Windows Store zoeken(zie stappen hierboven). Staat de Citrix Receiver er wel bij, kan je deze simpelweg selecteren. 
[[Bestand:CW_Voltooid_08.png|border|700px]]
 
-->
[[Bestand:W10Citrix-OpenenMetReceiver.png]]


== Contact ==
== Contact ==


Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.
Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan [[contact]] op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.
== Andere besturingssystemen: ==
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_iOS|De citrix-client installeren op iOS (iPad, iPhone, etc.)]]
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Android|De Citrix-client installeren op Android]]
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Mac|De Citrix-client installeren op Mac OS]]
*[[E-campus:_Citrix-client_installeren:_Linux|De Citrix-client installeren op Linux]]

Versie van 17 nov 2020 22:33


Onderstaande pagina geeft een stappenplan weer voor het installeren van de Citrix Workspace-client. Deze stappen gelden enkel voor het Windows 10 besturingssysteem.


Citrix Workspace installeren

Citrix Workspace downloaden

Citrix Workspace installeren

  • Open het gedownloade installatiebestand (CitrixWorkspaceApp.exe)
  • Bevestig de installatie door op Ja te klikken.

  • Start de installatie

  • Accepteer de licentieovereenkomst (1) en klik op Volgende (2)

  • De App-beveiliging moet niet aangevinkt worden, deze instelling blokkeert oa. het maken van screenshots binnen e-Campus. Klik op Installeren. De installatie kan enige tijd in beslag nemen.

Een account instellen

Klik op 'Voltooien' om de installatie af te sluiten. Ga verder naar https://storefront.ap.be


Contact

Heb je toch nog vragen of zit je ergens vast? Neem dan contact op met jouw helpdesk en vermeld de stappen die je hebt gedaan.

Andere besturingssystemen: