Telefonie: Voicemail

From ICTpedia
Jump to: navigation, search
Deze informatie is van toepassing op onderstaande campussen:
  • campus Ellermanstraat
  • campus Kronenburgstraat
  • campus Lange Nieuwstraat
  • campus Meistraat
  • campus Noorderplaats

Op de Alcatel 4018 is geen voicemail voorzien.

Op de Alcatel 4038 is er wel voicemail.


Er zijn verschillende mogelijkheden:

  • Je kan bijvoorbeeld een 'collega' instellen. Dit wil zeggen dat als jij de telefoon niet opneemt, hij altijd overschakelt op voicemail. Dit doe je via 'menu', 'persoonlijk', 'my services' en 'collega'. Daar geef je je wachtwoord op en druk je op wijzigen. Daar kan je kiezen tussen 'spraakbericht' (voicemail) of 'speed dial' (als je inderdaad naar een collega wilt laten doorschakelen). Haak vervolgens in.
  • Je hebt ook de mogelijkheid om te laten doorschakelen naar voicemail bij een bezettoon of bij afwezigheid. Dat doe je via 'menu', 'afleiding' en 'andere afleiding'. Daar kan je selecteren wanneer je wilt dat de telefoongesprekken afgeleid worden. Vervolgens kan je kiezen voor 'collega' (vanuit de standaard telefoonlijst), 'speed dial' (vanuit je eigen telefoonnummers) of 'spraakbericht' (voicemail).
  • Als je op een bepaald moment niet gestoord wilt worden kan je ook kiezen voor 'onmiddellijke afleiding'. Dit vind je in 'menu', 'Afleiding', 'onmiddellijke afleiding'. Uitzetten via 'menu', 'afleiding', 'wissen'.


Je kan je persoonlijke voicemail beluisteren door middel van de oranje toets met de envelop.

De F1-toets kan je gebruiken om je groepsvoicemail te beluisteren. (enkel voor secretariaten)

De F1-toets pinkt als je een nieuw bericht hebt.

Groepsvoicemail

Indien er meerdere mensen bereikbaar zijn met 1 extern nummer spreken we van een groep.

Voor deze mensen hebben we een groepsvoicemail geïnstalleerd.


Hoe werkt dit:

  • standaard instelling (bv: schooldagen)
    • de voicemail neemt op indien elke telefoon uit de groep bezet is
    • de voicemail neemt op indien de oproep niet wordt beantwoord binnen de 24s
    • de F1-toets van alle toestellen begint te knipperen telkens een voicemail wordt ontvangen
    • via de F1-toets kan je de voicemails beluisteren en verwijderen
    • Hoe stel ik dit in?


  • aangepaste instelling (bv: vakantieperiodes)
    • de voicemail type 'lange afwezigheid' neemt onmiddellijk op
      • een algemene boodschap wordt weergegeven betreffende de vakantie en bereikbaarheid
      • er kan geen bericht worden achter gelaten
    • geen indicatie dat er iemand heeft gebeld
    • Hoe stel ik dit in?


Het is ook mogelijk om je groep (=extern nr) rechtstreeks af te leiden naar een gsm of collega.

Hiervoor zijn enkele stappen nodig gelijkaardig aan die van de groepsvoicemail.

Hoe stel ik dit in?

Verwante berichten


<< Terug naar telefonie